Um roteiro de avaliação antes de contratar
Entenda os sinais do problema, o que observar antes de investir e como transformar o diagnóstico em um plano de melhoria com prioridades claras.
Compare o escopo, não só a mensalidade
Pergunte o que está incluído: páginas, revisões, anúncios, produção de criativos, reuniões, hospedagem e manutenção. Compare separadamente a verba investida nas plataformas de anúncios e a remuneração da agência.
- Solicitar entregáveis com frequência e limites definidos
- Verificar o que é custo único e o que é mensal
- Conhecer condições para mudanças de escopo
Conheça quem controla suas contas e dados
Domínio, contas de anúncios e ferramentas de análise precisam ter titularidade e acessos adequados. Isso protege a continuidade do negócio e reduz dependência de um fornecedor.
- Perguntar quem será administrador das plataformas
- Conferir como os dados são tratados
- Solicitar documentação para transição futura
Valorize método e comunicação
Uma agência precisa demonstrar como pesquisa o mercado, valida hipóteses e avalia oportunidades. Peça exemplos autorizados e desconfie de números ou avaliações que não possam ser comprovados.
- Solicitar explicação do processo e calendário
- Combinar indicadores que serão acompanhados
- Verificar a forma de suporte e atualização