O que pode explicar os cliques sem contatos
Entenda os sinais do problema, o que observar antes de investir e como transformar o diagnóstico em um plano de melhoria com prioridades claras.
A pesquisa realmente indica intenção de contratar?
Termos como “como fazer”, “curso”, “grátis” ou nomes de peças podem consumir orçamento de prestadores de serviço sem representar um pedido de atendimento. Consulte o relatório de termos de pesquisa, separe buscas de solução e buscas de contratação e atualize palavras-chave negativas com cuidado.
- Avaliar intenção, localização e horário de cada grupo de anúncios
- Conferir se o anúncio fala do serviço que o visitante procura
- Evitar correspondências amplas sem acompanhamento de termos
A página facilita o pedido de orçamento?
Uma pessoa pode clicar num anúncio pertinente e abandonar o site porque não encontra a cidade atendida, informações sobre o serviço ou botão de contato. Uma landing page precisa fazer a mesma promessa do anúncio e explicar como solicitar atendimento.
- Mensagem do anúncio coerente com o título da página
- WhatsApp e formulário fáceis de encontrar no celular
- Informações reais de atendimento e serviços
O rastreamento está medindo a ação correta?
Nem todo clique no WhatsApp se transforma em conversa. Separe o evento de clique, o formulário enviado e o lead efetivamente recebido. Sem essa distinção, o algoritmo pode otimizar campanhas para visitantes que apenas abrem uma janela.
- Verificar tags, consentimento e eventos duplicados
- Comparar contatos recebidos com eventos do site
- Ajustar o objetivo somente após validar a mensuração