O problema que precisa ser resolvido
Muitas empresas enviam todos os visitantes para um link genérico, sem página adequada à campanha. Outras concentram informações importantes em destaques temporários e deixam o site desatualizado.
02 · CRITÉRIOSComo avaliar a situação da sua empresa
Desenhe uma jornada por intenção: descoberta, prova de confiança, informações sobre o serviço e contato. Um post sobre uma solução específica deve levar a uma página ou conversa que continue o mesmo assunto.
03 · AÇÃOPassos recomendados
- Alinhe biografia, nome e proposta comercial do perfil com o site oficial.
- Utilize links específicos para serviços divulgados com frequência.
- Apresente provas reais e respostas às dúvidas antes de exigir contato.
- Personalize a mensagem de WhatsApp por campanha ou página.
- Meça a origem dos contatos sem tratar clique como fechamento de venda.
Uma empresa de cortinas pode usar um post de persianas motorizadas para direcionar à página que explica tipos de motorização, medição e visita técnica — e só então facilitar a solicitação de orçamento.
Um ponto que não pode ser ignorado
Não use métricas de curtidas como único indicador de retorno. Acompanhe procura qualificada, propostas e vendas.
05 · PERGUNTASDúvidas frequentes
Preciso postar todos os dias?
A frequência ideal depende da capacidade de produzir conteúdo relevante e do comportamento dos clientes.
O link da bio deve ir direto ao WhatsApp?
Depende da complexidade do serviço. Para decisões consultivas, uma página dedicada pode qualificar melhor a visita.
E se eu não tiver site?
O Instagram pode gerar conversas, mas um site pode dar espaço estável para apresentar serviços, conteúdos e informações detalhadas.