O problema que precisa ser resolvido
Quando a proposta diz apenas “site moderno” ou “gestão de tráfego”, o cliente fica sem saber quantas páginas estão incluídas, quem fornece conteúdo, se há manutenção, quem possui as contas de anúncio ou como serão reportados os resultados.
02 · CRITÉRIOSComo avaliar a situação da sua empresa
Peça uma descrição clara dos entregáveis e das exclusões. Em sites, verifique domínio, hospedagem, páginas, responsividade, formulário, SEO técnico e suporte. Em anúncios, confirme separação entre verba de mídia e honorários, acesso às contas e eventos de conversão.
03 · AÇÃOPassos recomendados
- Solicite escopo escrito com entregáveis e quantidade de revisões.
- Confira propriedade e acesso ao domínio, site, Analytics e contas de anúncio.
- Exija explicação de custos recorrentes e de serviços não incluídos.
- Defina como serão validados os resultados, sem promessas de ranking garantido.
- Verifique procedimento de manutenção e continuidade ao término do contrato.
Uma proposta barata de site pode não incluir textos, imagens ou suporte após a publicação. Uma gestão de anúncios pode cobrar honorários sem incluir o investimento diretamente no Google ou Meta.
Um ponto que não pode ser ignorado
Evite tomar decisões apenas por promessas como “1º lugar garantido no Google”. Posicionamento depende de fatores que nenhuma agência controla integralmente.
05 · PERGUNTASDúvidas frequentes
O que deve constar num contrato de site?
Escopo, prazos, responsabilidades, domínio, hospedagem, direitos de uso e condições de manutenção.
Devo fornecer acesso total às contas?
Prefira permissões adequadas e mantenha o controle das contas comerciais, seguindo boas práticas de segurança.
Como comparar preços diferentes?
Compare entregáveis e responsabilidades equivalentes, além do custo total de manutenção e operação.